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Notre plus grande préoccupation est de satisfaire nos clients. Pour pouvoir répondre à vos suggestions et résoudre n’importe quel problème si les canaux habituels ne couvrent pas vos besoins, LA DIRECTION de notre compagnie contrôle l’information indiquée ici.

Horaire de Attention Téléphonique (Tél. (+33) (0)1 69 29 39 19)

Comment pouvons-nous vous aider ?

Formulez-nous vos questions, envoyez-nous vos réclamations, suggestions ou félicitations, notifiez-nous les incidences, etc. Le tout depuis une seule et unique interface et de façon totalement intégrée. Sans appels téléphoniques, sans attente et à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit. Vous nous aidez à améliorer la qualité de nos services.

INFORMATION
Nous serons ravi de vous envoyer l’ information concernant nos solutions, programmes de formation, offres d’emploi ou information de l’entreprise dont vous avez besoin.

RÉCLAMATIONS OU PLAINTES
Si vous souhaitez faire une réclamation ou formuler une plainte sur un sujet concret. Vous nous aidez à améliorer nos services et nous vous remercions résolvant le problème le plus rapidement possible et dans tous les cas, en vous contactant avant le jour ouvrable suivant. Si vous le préférez, vous pourrez aussi le faire en gardant votre anonymat.

SUGGESTIONS
Si au contraire, vous souhaitez nous faire une suggestion. Merci de nous aider à le faire encore mieux.

INCIDENCES TECHNIQUES
Si vous êtes client et que vous souhaitez nous laisser une incidence technique. Le Département Technique vous contactera pour plus de détail avant le jour ouvrable suivant.

FÉLICITATIONS
Les félicitations pour notre travail nous aident elles aussi à être plus constants. D’avance Merci.

RÉSILIATION DE LA SOUSCRIPTION À L’ENVOI DE MATÉRIEL CORPORATIF
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, veuillez remplir le formulaire que nous vous proposons.

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